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一、       關(guān)于科信

溫州科信機(jī)械有限公司主導(dǎo)產(chǎn)品有．套標(biāo)機(jī)、理瓶機(jī)、貼標(biāo)機(jī)、吹瓶機(jī)、含氣及不含氣飲料生產(chǎn)線、果汁飲料、茶葉飲料及酒類(lèi) 等液體瓶裝、桶裝、灌裝及各類(lèi)生產(chǎn)線以及開(kāi)箱機(jī)、裝箱機(jī)、封箱機(jī)。本企業(yè)一貫奉行“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展” 的服務(wù)宗旨，愿與社會(huì)各界人士攜手合作、共同發(fā)展、建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。 熱忱歡迎新老用戶光臨惠顧 ！

公司以精良的產(chǎn)品質(zhì)量、合理的價(jià)格、美觀的造型及完善的服務(wù)羸得了用戶的信賴(lài)和好評(píng)，產(chǎn)品出口歐洲、美洲、東亞、中東等100多個(gè)和地區(qū)，并在國(guó)內(nèi)形成了完善的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。溫州科信機(jī)械有限公司高度重視人才，重視科技力量，致力于成為一個(gè)以團(tuán)結(jié)互信、尊重個(gè)人、產(chǎn)銷(xiāo)融合為基礎(chǔ)的多元化企業(yè)。

二、       科信文化

誠(chéng)信：忠誠(chéng)于客戶、公司、同事，誠(chéng)信是互信的基礎(chǔ)，互信是團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)是和諧之根本。

愛(ài)心：為客戶付出愛(ài)心才能得以生存、對(duì)公司充滿愛(ài)心才能得以發(fā)展、對(duì)同事付出愛(ài)心才能得以幫助。

責(zé)任：責(zé)任重于泰山，工作處處堅(jiān)守責(zé)任、對(duì)人對(duì)事要有責(zé)任心。

效率：工作講求效率，而非僅僅付出時(shí)間，收益甚微，當(dāng)日事當(dāng)日畢。

主動(dòng)：工作積極主動(dòng)，無(wú)需上級(jí)催促。

協(xié)作：團(tuán)隊(duì)至上、合作共享，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，摒棄個(gè)人英雄主義。

創(chuàng)新：鼓勵(lì)每位員工在任何崗位不斷創(chuàng)新、更進(jìn)。

人才：?jiǎn)T工是企業(yè)的財(cái)富，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同甘共苦、榮辱與共、人人平等，公司興衰與個(gè)人利益息息相關(guān)，在逆境時(shí)加倍努力，人格上制度上一律平等，任何人不搞特權(quán)。

付出：做好過(guò)程、等待結(jié)果，過(guò)程扎實(shí)，結(jié)果自然精彩。

三、       服務(wù)承諾

部分：售前服務(wù)

為客戶提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)、與本行業(yè)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。

根據(jù)需求企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃，協(xié)助客戶完成工廠的平面設(shè)計(jì)、工程項(xiàng)目預(yù)算、工藝流程配方設(shè)計(jì)、包裝物設(shè)計(jì)等。

第二部分：售后服務(wù)

一、       菠蘿汁飲料設(shè)備的安裝調(diào)試

1.    根據(jù)需方的生產(chǎn)設(shè)備委派相關(guān)專(zhuān)業(yè)技師、工程師；

2.    按照合同安裝技術(shù)與時(shí)間約定，完成安裝調(diào)試菠蘿汁飲料設(shè)備；

3.    需方技術(shù)人員確認(rèn)驗(yàn)收合格，并協(xié)助需方進(jìn)入正常生產(chǎn)。

二、       設(shè)備維護(hù)人員培訓(xùn)

1.    培訓(xùn)時(shí)間：供方在菠蘿汁飲料設(shè)備開(kāi)始安裝的同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)；

2.    培訓(xùn)人員要求及人數(shù)：需方的專(zhuān)業(yè)維修電工1名和鉗工1名；

3.    結(jié)束時(shí)間：設(shè)備調(diào)試合格驗(yàn)收后培訓(xùn)結(jié)束；

4.    培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備維護(hù)人員能夠熟練掌握設(shè)備的性能及操作保養(yǎng)程序。

三、       售后服務(wù)檔案化

1.    檔案建立時(shí)間：設(shè)備在發(fā)貨之日起開(kāi)始建檔

2.    檔案內(nèi)容：安裝調(diào)試人員，受培訓(xùn)人員信息，設(shè)備所有相關(guān)信息，專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)信息，使用運(yùn)轉(zhuǎn)信息，維修維護(hù)記錄，定期回訪程序

四、       安裝調(diào)試菠蘿汁飲料設(shè)備時(shí)間預(yù)約方法：

1.    生產(chǎn)菠蘿汁飲料設(shè)備到達(dá)需方指定地點(diǎn)前，請(qǐng)與供方售后服務(wù)部預(yù)約安裝技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間；

2.    供方收到需方要求的時(shí)間，安排技術(shù)人員按期到場(chǎng)。

3.    需方在故障不能排除時(shí)，直接反饋到供方售后服務(wù)部；

4.    非工作時(shí)間預(yù)約：聯(lián)系合同當(dāng)事人或營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人；

5.    供方接到通知后，首先進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)維修；

6.    遠(yuǎn)程指導(dǎo)維修不成功時(shí)，維修人員將在24小時(shí)左右到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

第三部分：培訓(xùn)、維修與跟蹤

一、       專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)

1.    在維殊機(jī)械設(shè)備車(chē)間，為需方提供維殊機(jī)械技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)內(nèi)訓(xùn)；

2.    根據(jù)使用者培訓(xùn)需求，安排到我公司菠蘿汁飲料生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)廠、樣板廠接受培訓(xùn)。

3.    零配件的供應(yīng)小型配件采取快速郵遞方式；

4.    大修配件計(jì)劃提供上門(mén)服務(wù)，為顧客節(jié)省時(shí)間及費(fèi)用。

二、       定期巡回服務(wù)

1.    根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果及顧客的不同要求，按計(jì)劃分期分批走訪用戶，隨時(shí)解決顧客在生產(chǎn)中的問(wèn)題，并通過(guò)總結(jié)持續(xù)改進(jìn)，以達(dá)到顧客滿意。

2.    承接設(shè)備的大、中、小修

3.    價(jià)格：公司承接大、中、小修理，修理用件以廠價(jià)優(yōu)惠供應(yīng)；

4.    維修時(shí)間：大修30天，中修15天，小修3-7天完成。

三、       信息服務(wù)

為方便顧客更多的了解飲料市場(chǎng)發(fā)展及包裝菠蘿汁飲料設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)，我公司將及時(shí)向您通報(bào)最新信息，定期向顧客發(fā)送我公司咨詢(xún)資料。

四、       質(zhì)量承諾

本公司所提供的設(shè)備符合和企業(yè)生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，并自交貨之日起保質(zhì)壹年。

四、       精益精通、至誠(chéng)至善，這是我們的執(zhí)業(yè)目標(biāo)。今天的威正達(dá)將一如既往，加倍努力，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為核心，營(yíng)造人性化服務(wù)為宗旨，全面實(shí)施企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的售前售后服務(wù)，與客戶精誠(chéng)合作，共享品牌，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。

五、       菠蘿汁飲料的功效

菠蘿汁飲料可以消除浮腫，還具有利尿等作用。也是炎夏消暑解渴的之佳品。

菠蘿汁飲料可以改善各種炎癥，改善白頭發(fā)、腰酸背痛，特別對(duì)腎炎恢復(fù)效果好，補(bǔ)充人體必需果糖，抵抗衰老，防止血管硬化，改善過(guò)敏體質(zhì)。

六、       菠蘿汁飲料生產(chǎn)線設(shè)備組成

1.    水處理系統(tǒng)

多介質(zhì)過(guò)濾器、活性炭過(guò)濾器、鈉離子交換器、精密過(guò)濾器、一級(jí)反滲透主機(jī)、二級(jí)級(jí)反滲透主機(jī)、純水罐、加藥系統(tǒng)（PH值調(diào)節(jié)）、原水泵（增壓泵）

2.    萃取濃縮調(diào)配系統(tǒng)

調(diào)配罐、提取罐、水粉混合機(jī)、融糖罐

3.    過(guò)濾分離澄清系統(tǒng)

雙聯(lián)過(guò)濾器、硅藻土過(guò)濾器、暫存罐

4.    均質(zhì)乳化殺菌系統(tǒng)

倒瓶殺菌機(jī)、CIP清洗系統(tǒng)、（UHT）超高溫管式殺菌機(jī)、均質(zhì)機(jī)、真空脫氣機(jī)

5.    沖瓶灌裝封口系統(tǒng)

三合一灌裝機(jī)、全自動(dòng)理瓶機(jī)

6.    套標(biāo)貼標(biāo)噴碼系統(tǒng)

強(qiáng)力吹干機(jī)、噴淋冷卻機(jī)、全自動(dòng)套標(biāo)縮標(biāo)機(jī)、噴碼機(jī)

7.    包裝碼垛輸送系統(tǒng)

全自動(dòng)碼垛機(jī)、全自動(dòng)裝箱機(jī)

七、       生產(chǎn)流程

1.    需求溝通

2.    定制方案

3.    原料下單

4.    精密加工

5.    技術(shù)人員組裝生產(chǎn)

6.    打磨、拋光、防銹、防腐等表面處理

7.    設(shè)備連線試機(jī)

8.    設(shè)備包裝運(yùn)輸